استفاده از هوش مصنوعی برای مشورت دربارۀ روابط عاطفی، مشکلات زناشویی و تصمیم‌گیری برای جدایی به چالش جدیدی میان زوج‌ها تبدیل شده است. مشاوران خانواده می‌گویند برخی افراد با مشاهدۀ مکالمات شریک زندگی‌شان با چت‌بات‌ها، با اطلاعاتی در مورد احساسات، نارضایتی‌ها و تردیدهای طرف مقابل مواجه می‌شوند که پیش‌تر نمی‌دانستند.

نشریه‌ٔ تایم در مطلبی به این موضوع می‌پردازد و در شرح نمونه‌ای از این موارد می‌نویسد لیندزی هال زمانی که دوست‌پسرش سرش را روی شانۀ او گذاشته و خوابیده بود، به‌طور اتفاقی گفت‌وگوهای او با چت‌جی‌پی‌تی را مشاهده کرد. تلفن همراه هال خاموش شده بود و او برای جست‌وجوی موضوعی کاری از تلفن دوست‌پسرش استفاده کرد. آن زمان بود که متوجه مکالمه‌ای با عنوان «مشکلات و تردیدها در رابطه» شد.

به‌ گفتۀ هال، این مکالمه شامل شکایت‌هایی از ظاهر او، تردیدهای دوست‌پسرش دربارۀ میزان جذابیتش برای هال و جمله‌ای بود که هنوز به خاطر دارد: «به او افتخار نمی‌کنم». چت‌جی‌پی‌تی نیز به دوست‌پسرش توصیه کرده بود به رابطه پایان دهد.

هال ابتدا تصور می‌کرد موضوع مکالمه اختلاف‌نظر آن‌ها بر سر نگهداری از سه گربۀ اوست، اما در گفت‌و‌گو با مجموعه‌ای از انتقادها مواجه شد که حتی یک نکتۀ مثبت در آن وجود نداشت. او بدون اینکه دوست‌پسرش را بیدار کند، وسایل شخصی‌اش را جمع کرد و خانه را ترک کرد.

چرا مکالمات با هوش مصنوعی ممکن است خیانت تلقی شوند؟

ایلانا گرینز، مشاور ازدواج و خانواده در لس‌آنجلس، به نشریهٔ تایم می‌گوید اکنون یکی از نخستین پرسش‌هایش از زوج‌ها این است که چه اطلاعاتی را با هوش مصنوعی در میان گذاشته‌اند. او می‌خواهد بداند هر یک از طرفین چگونه از این فناوری استفاده می‌کنند و آیا دربارۀ حدود این استفاده با یکدیگر صحبت کرده‌اند یا خیر.

به‌ گفتۀ گرینز، بیشتر زوج‌ها هنوز دربارۀ این موضوع گفت‌وگو نکرده‌اند. افراد معمولاً می‌دانند دفتر خاطرات شخصی حریم خصوصی محسوب می‌شود، اما مشخص نیست آیا تاریخچۀ مکالمات با چت‌بات نیز از نظر آن‌ها همین جایگاه را دارد.

گرینز به زوجی اشاره می‌کند که از یک حساب اشتراکی هوش مصنوعی استفاده می‌کردند. زن که معلم بود، برای تصحیح تکالیف دانش‌آموزان از آن کمک می‌گرفت، در حالی که همسرش از همان حساب برای بررسی خیال‌پردازی‌های جنسی‌اش استفاده می‌کرد. مرد ظاهراً نمی‌دانست مکالماتش در حساب مشترک قابل مشاهده است و همسرش موضوع آن‌ها را در فهرست مکالمات کشف کرد.

شمیا دریک، مشاور روابط عاطفی در شیکاگو، می‌گوید آگاهی از اینکه شریک زندگی موضوعی را با چت‌بات مطرح کرده، اما نتوانسته است آن را مستقیم با طرف مقابل در میان بگذارد، ممکن است آزاردهنده باشد.

او با زوج‌هایی مواجه شده است که پس از حل‌وفصل یک اختلاف، وقتی یکی از طرفین اعتراف کرده برای یافتن شیوۀ مناسب گفت‌وگو از هوش مصنوعی کمک گرفته است، دوباره مشاجره کرده‌اند.

با این‌ حال، دریک توضیح می‌دهد برخی افراد به این دلیل به هوش مصنوعی مراجعه می‌کنند که روش‌های معمول آن‌ها برای طرح مشکلات نتیجه نداده است و می‌خواهند بدون تکرار مشاجرات قبلی گفت‌وگو کنند.

آیا مکالمات با چت‌بات احساسات واقعی افراد را نشان می‌دهند؟

جولیا پی. دیویس، مشاور ازدواج و خانواده در سان‌فرانسیسکو، به زوجی اشاره می‌کند که یکی از طرفین بدون اجازه تاریخچۀ مکالمات دیگری را خوانده و شکایت‌ها و تردیدهایی دربارۀ رابطه پیدا کرده بود.

به‌ گفتۀ دیویس، فردی که پیام‌ها را نوشته بود هنوز داشت احساساتش را بررسی می‌کرد، اما شریک زندگی‌اش تصور می‌کرد او تصمیم نهایی را گرفته است.

دیویس تأکید می‌کند که باید میان افکار قطعی افراد و احتمال‌هایی که صرفاً در ذهن بررسی می‌کنند تفاوت قائل شد. ممکن است فردی پس از مشاجره از شریک زندگی‌اش شکایت کند یا دربارۀ پیامدهای جدایی بپرسد، اما پس از آرام شدن دیگر چنین احساسی نداشته باشد.

شیس جانستون، مشاور سلامت روان در فلوریدا، نیز هشدار می‌دهد که چت‌بات‌ها معمولاً فقط روایت یکی از طرفین را دریافت می‌کنند. اگر فردی از شریک زندگی‌اش شکایت کند و هوش مصنوعی با او موافقت کند، ممکن است این پاسخ را تأییدی بر درستی ادعاهای خود بداند، در حالی که چنین تأییدی لزوماً به‌معنای درستی آن نیست.

چگونه مرزهای حریم خصوصی را در استفاده از هوش مصنوعی تعیین کرد؟

تمی نلسون، روان‌درمانگر و نویسندۀ کتاب «تک‌همسری باز»، توصیه می‌کند زوج‌ها دربارۀ خصوصی ماندن مکالمات با هوش مصنوعی توافق کنند. به‌ گفتۀ او، رمز عبور شخصی لزوماً به‌معنای پنهان کردن موضوعی آسیب‌زا از شریک زندگی نیست.

جانستون می‌گوید ممکن است فردی با استفاده از هوش مصنوعی برای پیشنهاد قرار ملاقات موافق باشد، اما با انتقال پیام‌های خصوصی یا جزئیات زندگی جنسی‌اش به چت‌بات مخالفت کند.

گرینز پیشنهاد می‌کند زوج‌ها از یکدیگر بپرسند چه مواردی دربارۀ رابطه‌شان را با هوش مصنوعی مطرح کرده‌اند و آیا گفت‌وگو دربارۀ برخی مسائل با چت‌بات برایشان آسان‌تر است.

متخصصان همچنین توصیه می‌کنند افرادی که مکالمات ناراحت‌کننده‌ای کشف کرده‌اند، پیش از نتیجه‌گیری دربارۀ معنای آن‌ها با شریک زندگی‌شان صحبت کنند.

گرینز می‌گوید برخی زوج‌ها از یادداشت‌های جلسات مشاوره‌شان برای دریافت پرسش‌هایی از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند که بعداً می‌توانند در خانه با یکدیگر مطرح کنند.

هال نیز پس از کشف مکالمات دوست‌پسرش متوجه شد او هنگام گفت‌وگوهای احساسی، پیام‌های هال را در چت‌جی‌پی‌تی وارد می‌کرد و از آن می‌خواست پاسخ مناسبی تهیه کند. یکی از دستورهای او به چت‌بات این بود: «کاری کن آرام شود.»

هال می‌گوید پس از ترک خانه، دوست‌پسرش پیام فرستاد، اما او تلفنش را خاموش کرد. زمانی که او به خانۀ هال آمد، هال به او گفت مکالماتش را خوانده است و دیگر موضوع چندانی برای گفت‌وگو باقی نمانده بود.