جدیدترین گزارش سازمان آمار عمومی عربستان سعودی (GASTAT) درباره میزان نفوذ و استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در واحدهای اقتصادی عربستان سعودی نشان میدهد ۹۸.۱ درصد از این کسبوکارها به اینترنت متصلاند؛ آماری که بیانگر گسترش چشمگیر استفاده از خدمات دیجیتال است.
به گزارش سعودی گازت، ۹۳.۲ درصد از واحدهای اقتصادی از خدمات آنلاین دولتی استفاده میکنند و ۷۹.۱ درصد برای تراکنشهای مالی و خدمات بانکداری الکترونیکی از اینترنت بهره میبرند.
در جهشی قابلتوجه که نشاندهنده استقبال روزافزون بخش کسبوکار عربستان سعودی از راهکارهای هوشمند است، استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی در میان بنگاههای اقتصادی هم ۲۰ درصد افزایش یافته و نرخ کلی استفاده از این فناوری به ۳۳.۱ درصد رسیده است.
این آمارها نشاندهنده استحکام زیرساختهای فناوری در عربستان سعودی و افزایش اتکای بخش کسبوکار به راهکارهای پیشرفته فناوری برای ارتقای بهرهوری عملیاتی و تحقق اهداف تحول دیجیتال در چارچوب چشمانداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی است.
Read More
This section contains relevant reference points, placed in (Inner related node field)
در حوزه بازاریابی و ارتباطات دیجیتال، نیز ۶۶.۳ درصد واحدهای اقتصادی از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند و ۵۲.۳ درصد محصولات و خدماتشان را از طریق این پلتفرمهای دیجیتال تبلیغ میکنند.
در میان بخشهای اقتصادی مختلف، بخش اطلاعات و ارتباطات با ۶۱.۱ درصد، بالاترین نرخ استفاده از هوش مصنوعی را به خود اختصاص داده است و پس از آن، بخش مالی و بیمه با ۵۲.۹ درصد در رتبه دوم قرار دارد.
در مجموع، ۵۱.۳ درصد بنگاههای اقتصادی از خدمات رایانش ابری استفاده میکنند. این گزارش جزئیات میزان استفاده و رشد سالانه هر یک از این خدمات را هم ارائه کرده است. به این ترتیب که نرمافزارهای اداری مبتنی بر رایانش ابری با سهم ۵۶.۴ درصدی، پرکاربردترین خدمت ابری بودند و نسبت به سال قبل، ۵.۴ درصد رشد داشتند. خدمات ایمیل مبتنی بر رایانش ابری با ۵۵.۳ درصد استفاده، بیشترین نرخ رشد سالانه را در این بخش، معادل ۹.۹ درصد، ثبت کردند و ذخیرهسازی فایلها در فضای ابری نیز با ۴۲.۸ درصد استفاده، به رشد سالانه ۴.۱ درصدی رسید.
در حوزه فروش و انعطافپذیری زنجیره تامین، ۳۳.۵ درصد بنگاهها برای نمایش یا فروش کالاها و خدمات خود از اینترنت استفاده میکنند که در این میان، بخش مالی و بیمه با ۴۸.۵ درصد در صدر قرار دارد.
با افزایش کارآیی پردازش سفارشهای آنلاین، ۲۸ درصد بنگاههایی که سفارش اینترنتی دریافت کردند، کل فرایند فروش را از طریق کانالهای دیجیتال انجام دادند.
گزارش سازمان آمار عمومی عربستان سعودی در زمینه اتوماسیون عملیات و توسعه دفاتر هوشمند هم به استفاده گسترده از فناوری اینترنت اشیا (IoT) در حوزههای مختلف عملیاتی و امنیتی اشاره کرده است. به طوری که در بخش امنیت ساختمانها (سامانههای هشدار هوشمند، دوربینهای نظارتی هوشمند، سامانههای تشخیص حریق و قفلهای هوشمند، با ۷۱.۴ درصد، بالاترین نرخ استفاده از اینترنت اشیا را به خود اختصاص داد.
خدمات مشتریان با ۵۴.۶ درصد در رتبه بعدی قرار دارد و فناوریهای اینترنت اشیا در مدیریت انرژی نیز در ۴۰ درصد کسبوکارها برای بهینهسازی مصرف انرژی و حمایت از پایداری زیستمحیطی به کار گرفته میشوند.
در ۲۵.۴ درصد از بنگاههای اقتصادی، عملیات تعمیر و نگهداری نیز بر فناوری اینترنت اشیا متکی است.
این شاخصها در مجموع نشان میدهد روند تحول دیجیتال در بنگاههای اقتصادی عربستان سعودی با سرعت در حال شتاب گرفتن است و فناوریهای پیشرفته بهطور فزایندهای در عملیات تجاری، تعامل با مشتریان و مدیریت زیرساختها ادغام میشوند.
