سامسونگ در مورد پیام مشکوکی که برای کاربران دستگاه‌های همراه این شرکت در سراسر جهان فرستاده شده، توضیح داده است

در این پیام تنها عدد «۱» نوشته شده، اما موجب وحشت دریافت‌کنندگان آن شده است، چون از طریق برنامه‌ای فرستاده شده که از آن می‌توان برای ردیابی مکان گوشی یا پاک کردن اطلاعات موجود در آن استفاده کرد.

این شرکت اعلام کرد که پیام مذکور اشتباهی فرستاده شده و هیچ تأثیر ماندگاری نخواهد داشت.

سامسونگ می‌گوید: «این اعلام ناخواسته برای شمار محدودی از دستگاه‌های گلکسی فرستاده شده، و به کاربران اطمینان می‌دهیم که هیچ تأثیری بر دستگاه‌های آنها نخواهد داشت. ما به خاطر نگرانی ایجاد شده از مشتریان خود عذرخواهی می‌کنیم و نهایت تلاشمان را می‌کنیم تا در آینده چنین رویدادهایی تکرار نشود.»

سامسونگ توضیح نداده است که این پیام چگونه فرستاده شده و بر چه تعدادی از کاربران تأثیر گذاشته است.

در ساعات اخیر، دارندگان دستگاه‌های سامسونگ گلکسی متوجه شدند پیامی روی گوشی آنها ظاهر شده که تنها عدد «۱» در آن نوشته شده است، و به محض اینکه کاربر می‌خواست پیام را باز کند یا به آن واکنش نشان دهد، ناپدید می‌شد.

این باعث ایجاد نگرانی بیشتر شد، چون نه منبع ارسال و نه هدف احتمالی آن پیام مشخص بود.

یکی از کاربران در توییتر نوشت: «این پیام از اپلیکیشن «گوشی مرا پیدا کن» (Find My Mobile) برای من آمد و من هم روی آن کلیک کردم و هیچ اتفاقی نیفتاد، اما حالا دارم کم کم نگران می‌شوم.»

پیام «۱» از سوی اپلیکیشن «گوشی مرا پیدا کن» ارسال شده بود که بر روی گوشی‌های سامسونگ نصب شده است تا کاربر، هنگام گم کردن دستگاه خود بتواند آن را پیدا کند، یا در صورت سرقت آن را قفل کند.

از آنجایی که این برنامه می‌تواند مکان دستگاه را ردیابی کند و اطلاعات موجود در آن را پاک کند، برخی از کاربران نگران بودند که مبادا این پیام نشانه هک شدن دستگاه یا وجود یک ضعف امنیتی باشد و گوشی آنها به خطر افتاده باشد.