وبسایتهای تجاری ممکن است با مشکلات زیادی روبرو شوند، از حملات سایبری گرفته تا کند شدن صفحات وب و کدهای قدیمی. این موضوع میتواند بر درآمد نهایی شما تاثیر بگذارد، زیرا اگر وبسایت شما از دسترس خارج شود، ممکن است یک کانال فروش مهم یا حتی مشتریان جدید را از دست بدهید.
برای نظارت بر وبسایت شما روشهای سنتی وجود دارند، مانند بررسی دستی خطاها و تکیه بر بهروزرسانیهای نرمافزاری، اما این روشها ممکن است مقطعی باشند نه دائمی. بهویژه اگر برای این بررسیها به یک توسعهدهنده پول پرداخت کنید، ممکن است پرهزینه باشند. علاوه بر این، احتمال هست که چیزی از قلم بیفتد یا شما از خطرات در حال شکلگیری آگاه نباشید.
هوش مصنوعی میتواند با اطمینان از اینکه وبسایت شما بهصورت مداوم و نه مقطعی، به منظور یافتن خطرات بررسی میشود، در این خصوص نقشی ایفا کند. این کار میتواند از پرداخت پول به یک توسعهدهنده یا ارائهدهنده خدمات هاستینگ [یا میزبانی] مدیریتشده ارزانتر و سریعتر باشد.
گزینههای پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی، شامل استفاده از «چتجیپیتی» یا «کلود» برای تهیه گزارشی است که خطاهای موجود در وبسایت شما را مشخص میکند. یا میتوانید از ابزارهای هوش مصنوعی ارائهدهندگانی مانند «هاستینگر» یا «یونوس» (Ionos) استفاده کنید تا با دریافت گواهی «اساسال» (SSL) تایید شود که وبسایت شما ایمن و امن است.
گرت هویل، مدیرعامل موسسه بازاریابی جستوجو و هوش مصنوعی «مارکتینگ سیگنالز» میگوید: «ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند شبانهروز وبسایت شما را زیر نظر بگیرند و بهسرعت واکنش نشان دهند و اغلب، مشکلات را پیش از آنکه حتی متوجه شوید در حال رخ دادناند، شناسایی کنند. مزیت افزوده این است که این نوع محافظت معمولا همزمان عملکرد و ثبات وبسایت شما را نیز بهبود میدهد.»
برای آشنایی بیشتر با برخی از روشهایی که هوش مصنوعی میتواند به ایمن و امن نگه داشتن وبسایت تجاری شما کمک کند، به خواندن ادامه دهید.
تشخیص تهدیدها
هوش مصنوعی بهجای اسکنهای امنیتی مقطعی، بهطور منظم سرورها و وبسایت شما را برای یافتن هکهای احتمالی، تلاشهای مشکوک برای ورود و فعالیت رباتها زیر نظر میگیرد.
پلتفرمهای هاستینگ مانند هاستینگر و کلادفلر، بدون اینکه صاحب کسبوکار مجبور باشد منتظر اسکن ماهانه سیستمهای خود بماند، بدافزارها و تغییرات غیرمجاز در فایلها را شناسایی میکنند. این به معنای آن است که مشکلات میتوانند فورا شناسایی شوند.
سانتیاگو پونتیرولی، پژوهشگر ارشد امنیتی در واحد پژوهش تهدیدات آکرونیس (TRU)، تاکید میکند که بیشتر حملات به وبسایتها همچنان بر پایه ضعفهای ابتدایی، مانند بخشهای مدیریتی که در معرض دید قرار دارند، یا رمزهای عبور تکراری انجام میشوند.
ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، بهجای اینکه یک کسبوکار، تازه پس از بروز مشکل، متوجه آنها شود، این خطرات را بهطور خودکار شناسایی و علامتگذاری میکنند.
پونتیرولی میگوید: «یکی از تغییرات مهم این است که امنیت، دیگر یک بررسی یکباره نیست. کارهایی مانند اسکن آسیبپذیریها یا تستهای نفوذ بهطور سنتی، ممکن بود سالی یک یا دو بار انجام شوند. هوش مصنوعی این امکان را فراهم میکند که این نوع آزمایشها بهصورت مداوم در پسزمینه انجام شوند و همزمان با تغییر و تکامل وبسایت، دائم در حال بررسی ضعفهای جدید، پیکربندیهای نادرست یا رفتارهای مشکوک باشند.»
اسکن خطاهای وبسایت
افزونهها یا کدهای قدیمی ممکن است به نقاط ورود رایجی برای هکرها تبدیل شوند. ابزارهای هوش مصنوعی با اجرای ممیزی و عیبیابی خودکار، به شناسایی و رفع مشکلات وبسایت کمک میکنند؛ آنها با بررسی نحوه تنظیم سیستم مدیریت محتوا (سیاِماِس) و افزونهها، کدهای قدیمی یا خراب را شناسایی و علامتگذاری میکنند.
این امر میتواند با شناسایی مشکلاتی مانند صفحات خراب وب، پیش از آنکه بر روابط با مشتریان تاثیر بگذارند، از کسبوکارها محافظت کند. علاوه بر این، دیگر لازم نیست برای [دریافت خدمات] یک توسعهدهنده، هزینه پرداخت کنید.
Read More
This section contains relevant reference points, placed in (Inner related node field)
اسکات مککینون، مدیر ارشد امنیتی شرکت «پالو آلتو نتورکس» در بریتانیا و ایرلند، میگوید هوش مصنوعی بهطور مداوم تهدیدهای موجود در کد وبسایت یا افزونههای بیرونی مانند وردپرس را بازبینی و بیاثر میکند.
مککینون میگوید: «کسبوکارهای کوچک دیگر لازم نیست منتظر بررسی ماهانه بمانند، آنها میتوانند آسیبپذیریها را پیش از آنکه هدف سوءاستفاده قرار گیرند، شناسایی و حتی بهطور خودکار اصلاح کنند.»
مشکلات عملکرد و اجرا
اگر مشغول اداره یک کسبوکار باشید، پایش سرعت وبسایت ممکن است دشوار باشد. اما مشتریان متوجه کند بودن صفحات وب شما خواهند شد و این میتواند باعث شود به سراغ گزینههای دیگر بروند.
هوش مصنوعی میتواند با انجام دادن بررسیهای عملکرد که سرعتها را زیر نظر میگیرند و هرگونه مشکل سرور را فورا مشخص میکنند، به رفع این مشکلات کمک کند.
محافظت از محتوا و دادهها
صاحبان کسبوکار همچنین ممکن است نگران این باشند که رباتهای هوش مصنوعی محتوای آنها را استخراج کنند. نگرانیهایی درباره خزندههای ناخواسته هوش مصنوعی وجود دارد که بدون اجازه، به وبسایتها دسترسی پیدا میکنند تا به آموزش مدلهای زبانی بزرگ (اِلاِلاِم) خود کمک کنند.
اما ابزارهای هوش مصنوعی وجود دارند که به شناسایی و متوقف کردن ترافیک رباتها، مسدود کردن خزندههای ناخواسته و اطمینان از اینکه وبسایت شما همچنان در مکانهای معتبر مانند موتورهای جستوجو نمایش داده میشود، کمک میکنند. این موضوع به محافظت از دادههای حساس و هر اطلاعاتی که ممکن است بهطور تصادفی در کد وبسایت شما باقی مانده باشد، کمک میکند.
هویل میگوید: «کسبوکارهایی که میخواهند درباره اینکه چه کسانی بتوانند محتوای وبسایت آنها را استخراج کنند، سختگیرتر باشند، در عین حال که همچنان اجازه میدهند رباتهای مفید، مانند خزندههای موتورهای جستوجو، کار خود را انجام دهند، میتوانند از فایل robots.txt یا ابزارهای پیشرفتهتر برای مسدود کردن این رباتها استفاده کنند. به این ترتیب، شما همچنان در گوگل قابلمشاهده خواهید بود، اما به داده آموزشی رایگان برای مدل زبانی بزرگ شخص دیگری تبدیل نخواهید شد.»
فراتر از امنیت، هوش مصنوعی همچنین میتواند در زمینه خطرات مربوط به رعایت مقررات کمک کند. از جمله شناسایی مشکلات مربوط به حریم خصوصی و «جیدیپیآر» و همچنین اطمینان از اینکه سیاستهای حریم خصوصی و اطلاعیههای کوکی شما با مقررات مطابقت دارند.
خطرات امنیتی هوش مصنوعی
کارشناسان هشدار میدهند که هوش مصنوعی در زمینه امنیت وب مفید است، اما تنها راهحل نیست. فیل چپمن، کارشناس حوزه امنیت سایبری در [شرکت] «فایربرند ترینینگ»، میگوید اگر هوش مصنوعی بهدرستی استفاده شود، میتواند یک خط دفاعی اولیه قدرتمند باشد، اما نظارت انسانی همچنان اهمیت دارد.
چپمن میگوید: «تیمها باید آموزش مناسبی ببینند تا بتوانند با این فناوریها که مدام در حال تحولاند، کار کنند. امنیت چیزی نیست که یک بار آن را خودکار و بعد فراموشش کنید. اگر همچنان درگیر این موضوع بمانید، هوش مصنوعی میتواند به شما کمک کند همیشه بر آن مسلط باشید.»
«بینش و تجربه انسانی همچنان عوامل کلیدی موردنیاز در کنترلهای امنیت سایبری به شمار میروند و هوش مصنوعی فقط ابزار دیگری در جعبهابزار است که در صورت استفاده مسئولانه، به دفاع از یک سازمان کمک میکند.»
همچنین هنگام اضافه کردن ابزارهای هوش مصنوعی به وبسایت خود، باید بررسی کنید که دقیقا با چه چیزهایی موافقت میکنید.
سایمون جیمز، مدیرعامل راهبرد هوش مصنوعی و داده در «پابلیسیس ساپینت» (Publicis Sapient)، هشدار میدهد که وقتی یک دستیار هوش مصنوعی را به سیستمهایتان متصل میکنید، این کار اغلب میتواند اطلاعات سراسر سازمان را آشکار کند. این اطلاعات ممکن است شامل مواردی باشند که احتمالا بعضی افراد نباید آنها را ببینند، مانند اطلاعات تجاری حساس یا دادههای مشتریان.
او در جمعبندی میگوید صاحبان کسبوکار باید درباره اینکه ابزارهای هوش مصنوعی واقعا چه کاری انجام میدهند سوالات مستقیم و روشنی بپرسند و اضافه میکند: «کسبوکارهای کوچکی که مدام از هوش مصنوعی بهره میبرند، لزوما آنهایی نیستند که زودتر شروع کردند. بلکه آنهاییاند که پیش از شروع، این سوالات را مطرح کردهاند.»
© The Independent
