حمایت چهره‌های مشهور چقدر در افزایش فروش موثر است

مشتریان هنگام تصمیم‌گیری در خرید، توجه بیشتری «به مسایل مهم جهانی» دارند

مونیکا بلوچی، بازیگر ایتالیایی و چهره‌ نشان تجاری «دولچه‌ گبانا» - fashiongonerogue

پژوهش جدیدی نشان داده است که فقط چهار درصد مشتریان پوشاک روز، سبک لباس پوشیدن‌شان را بر اساس توصیه چهره‌های مشهور به استفاده از محصولات انتخاب می‌کنند، پس شاید نام‌نما‌های تجاری معروف، اثر چنین تبلیغاتی را بیش از حد واقعی آن‌ها می‌بینند.

نظرسنجی دانشگاه هال نشان داده است که اهمیتی که شاید زمانی سبک لباس پوشیدن چهره‌های مشهور در پوشاک روز داشت، به‌نظر می‌رسد رو به کاهش است، زیرا مشتریان هنگام تصمیم‌گیری در خرید، توجه بیشتری «به مسایل مهم جهانی» دارند.

نظرسنجی مؤسسه یوگاو، نگرش‌ دو هزار و ۸۴ بزرگسال در سراسر بریتانیا را بررسی کرد و دریافت از چهار درصدی که گفته‌اند توصیه چهره‌های معروف و شاخ‌های مجازی بر پوشاک منتخب‌شان اثر می‌گذارد، هشت درصد ۱۸ تا ۲۴ ساله‌ ،و فقط یک درصد بالای ۵۵ سال‌ هستند.

مسایل اخلاقی، مانند زیست‌پایداری و نحوه رفتار با کارگرانی که در زنجیره تأمین کار می‌کنند، برای مشتریان اهمیت بیشتری داشته است و حدود دوسوم (۶۵ درصد) آنان گفته‌اند رفتار نام تجاری پوشاک با کارگران تولیدی‌اش بر انتخاب‌شان اثر دارد.

بیش از نیمی (۵۷ درصد) گفته‌اند هنگام انتخاب لباس، به زیست‌پایداری در نحوه تولید آن توجه می‌کنند.

علاوه بر آن، ۵۵ درصد شرکت‌کنندگان در آن نظرسنجی گفته‌اند اگر بدانند لباسی به روش‌های زیست‌پایدارتر تولیدشده است، احتمال آن که آن را بخرند بیشتر می‌شود، و ۵۱ درصد گفته‌اند که مایلند بابت چنین لباس‌هایی پول بیشتری بپردازند.

نتایج این نظرسنجی همچنین نشان داده است که جوانان دیگر به استفاده از پوشاک تولیدشده به روش انبوه و ناپایدار علاقه نشان نمی‌دهند، و ۴۳ درصد از افراد ۱۸ تا ۲۴ ساله گفته‌اند که در دو سال گذشته به احتمال زیاد عادت‌های خود را در خرید تغییر داده‌اند و بیشتر به پوشاک دست‌دوم و قدیمی روی آورده‌اند.

Read More

This section contains relevant reference points, placed in (Inner related node field)

۴۱ درصد از این جمعیت آماری گفته‌اند به دلیل نگرانی در مورد محیط زیست و پایداری آن، عادت‌های آنان در خرید تغییر کرده است و به تولید زباله کمتر توجه دارند.

پیتر اندروز، استاد ارشد بازاریابی دیجیتالی و رسانه‌ای دانشگاه هال، گفت: «همواره خواسته‌اند باور کنیم که چهره‌های مشهور و شاخ‌های مجازی بر تصمیمات مردم و مخصوصاً نسل جوان در مورد پوشاک بسیار اثرگذارند، اما این نظرسنجی نشان داد که واقعیت عکس این است.»

او خاطرنشان کرد که «شاخ‌های رسانه‌ای» دنبال‌کنندگان بسیار زیادی دارند که معمولاً بیشتر از یک میلیون نفرند، اما شواهد نشان می‌دهد که «تاثیرگذاری» این چهره‌ها «بر دنبال‌کنندگان‌شان درواقع کمتر از این است.»

اندروز گفت، برعکس، «شاخ‌های کوچک‌تر» بسیار فعال‌تر «رابطه بسیار نزدیک‌تری با دنبال‌کنندگان خود دارند و بدین ترتیب، اثر واقعی بیشتری بر آنان می‌گذارند.»

«این گونه افراد بیشتر آینه علایق دنبال‌گران خود هستند و احتمال آن که شبیه دنبال‌گران‌شان باشند و ارتباط عمیق‌تری با آنان برقرار کنند، بیشتر است.»

او افزود: «همچنین، بر خلاف چهره‌های مشهور، احتمال این که این افراد (با دایره کوچک‌تر دنبال‌کنندگان) از نام‌های تجاری برای تبلیغ محصولات‌شان «پول» دریافت کنند، کمتر است و مردم آن‌ها را راستگوتر می‌دانند.»

«در چند سال اخیر، رشد مشاهیر کوچک‌تر معتقد به زیست‌پایداری که رابطه نزدیک‌تری با دنبال‌گران‌شان دارند، چشمگیر بوده است.»

پروفسور دن پَرسونز که در عین حال مدیر مؤسسه انرژی و محیط زیست دانشگاه هال نیز هست، افزود که صنعت تولید شتابناک پوشاک «یکی از مضرترین صنایع برای محیط زیست» است، اما بسیاری هنوز متوجه «اثرات مخرب آن بر محیط زیست» نشده‌اند.

او گفت: «همه می‌دانیم که با بحران بی‌سابقه تغییرات زیست‌محیطی مواجهیم و به خوبی از گفت‌وگوهایی که درباره تغییر رفتارها برای حل سایر مشکلات بزرگ، مانند آلودگی پلاستیکی در جریان است، خبر داریم. اما مردم هنوز کاملاً درک نکرده‌اند که اثر صنعت پوشاک بر این مشکلات تغییرات اقلیمی و محیط زیست چقدر زیاد است.»

صنعت پوشاک روز، عامل انتشار ده درصد کل کربن جهان است و برآورد می‌شود که تا سال ۲۰۳۰ این میزان به ۵۰ درصد افزایش یابد.

این صنعت همچنین با مصرف مقادیر زیادی آب که طبق برآوردها ۹۳ میلیارد متر مکعب در سال است، سالانه عامل تولید ۹۲ میلیون تن زباله پارچه‌ای است.

پروفسور پرسونز گفت که این آمار اثرات محیط زیستی صنعت پوشاک «بسیار نگران‌کننده» است، اما افزود که این نظرسنجی نشان می‌دهد که تغییر رفتار مشتریان «در مسیر درست»، در حال وقوع است: «این که مشتریان نسبت به جذابیت‌های صنعت تولید شتابناک پوشاک هشیارتر می‌شوند و سبد خرید خود را بر اساس ملاحظات اخلاقی‌تر پر می‌کنند، مایه دلگرمی است.»

او هشدار داد: «اما سرعت این تحول همچنان کم است و هنوز به حدی نیست که برای حل این بحران‌های محیط زیستی و تغییرات اقلیمی لازم است.»

© The Independent

بیشتر از مُد و زیبایی